Как происходит доставка

Внимание, бесплатная доставка курьером осуществляется при заказе от 10000 рублей

Уважаемые клиенты! Актуальная информация!
Режим работы и прием онлайн заказов:
Ежедневно: с 9:00 до 21:00

Условия доставки заказов:
Доставка - 300р
Бесплатная доставка заказа от 10000 руб! (в черте города, кроме: Новые Углы, Ясная Поляна, Ирдоматка, Тоншалово и т.д.)
Заявка на доставку принимается минимум за 2 часа до вручения!
Бесплатная доставка в праздничные дни осуществляется от 10000 рублей. (1 сентября, День матери (28 ноября), 8 марта, 14 февраля).
Также возможен заказ на самовывоз!
1 Перед выездом курьер предварительно - примерно за 30-60 минут - связывается с покупателем по телефону и получает подтверждение времени и места доставки. Если клиент не выходит на связь в течение 30 минут, то доставка отменяется, а бронь на заказанный товар аннулируется. Возможность вторичного заказа обсуждается в индивидуальном порядке.

2 Максимальное время ожидания со стороны курьера — 15 мин. По просьбе клиента курьер может подождать еще, тогда каждые дополнительные 15 минут оплачиваются дополнительно по 100 руб.

3 Если клиент по его вине не оказалось на месте в оговоренное время, то доставка переносится на следующий день и повторный выезд оплачивается в размере 300 руб.

4 Мы не обзваниваем клиентов, например, вечером накануне доставки или рано утром в день доставки, т.к. считаем, что обе стороны помнят о доставке. Исключение составляют клиенты с доставкой на понедельник, которым мы присылаем смс-уведомления с напоминанием о доставке.