Акции

Как происходит доставка

1 Перед выездом курьер преварительно - примерно за 30-60 минут - связывается с покупателем по телефону и получает подтверждение времени и места доставки. Если клиент не выходит на связь в течение 30 минут, то доставка отменяется, а бронь на заказанный товар аннулируется. Возможность вторичного заказа обсуждается в индивидуальном порядке.

2 Максимальное время ожидания со стороны курьера — 15 мин. По просьбе клиента курьер может подождать еще, тогда каждые дополнительные 15 минут оплачиваются дополнительно по 100 руб.

3 Если клиент по его вине не оказалось на месте в оговоренное время, то доставка переносится на следующий день и повторный выезд оплачивается в размере 300 руб.

4 Мы не обзваниваем клиентов, например, вечером накануне доставки или рано утром в день доставки, т.к. считаем, что обе стороны помнят о доставке. Исключение составляют клиентки с доставкой на понедельник, которым мы присылаем смс -уведомления с напоминанием о доставке.
Сайт в разработке.
Все представленные букеты являются образцами и не подлежат продаже.
Телефон для связи: +7921 252-36-63